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Wednesday, July 06, 2022

डिजिलॉकर: MyGov हेल्पडेस्क के माध्यम से डिजिलॉकर सेवाएं व्हाट्सएप पर आती हैं: इसका आपके लिए क्या अर्थ है

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डिजिटल लॉकर व्हाट्सएप पर सेवाएं आ रही हैं। सरकारी सेवाओं को सुलभ बनाने की पहल में, सरकार ने घोषणा की है कि नागरिक अब इसका उपयोग कर सकेंगे मेरी सरकार डिजिलॉकर सेवा का उपयोग करने के लिए व्हाट्सएप पर हेल्पडेस्क। इसमें डिजिलॉकर खाता बनाना और प्रमाणित करना, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज डाउनलोड करना और व्हाट्सएप पर बहुत कुछ शामिल है। अनजान लोगों के लिए, डिजिलॉकर भारतीय नागरिकों को अपने मूल दस्तावेजों को कभी भी, कहीं भी एक्सेस करने की अनुमति देता है। डिजिलॉकर में संग्रहीत दस्तावेजों की वैधता मूल के समान है। यह एक सत्यापन मॉड्यूल प्रदान करने में भी मदद करता है जो सरकारी एजेंसियों को उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने के बाद सीधे जारीकर्ताओं से डेटा सत्यापित करने में सक्षम बनाता है।
MyGov हेल्पडेस्क क्या है
MyGov हेल्पडेस्क भारत सरकार का व्हाट्सएप पर सार्वजनिक सेवाओं के लिए ऑनलाइन चैटबॉट / हेल्पडेस्क है। इसे मार्च 2020 में लॉन्च किया गया था और इसे व्हाट्सएप पर MyGov कोरोना हेल्पडेस्क के नाम से जाना जाता था)। इसने उपयोगकर्ताओं को वैक्सीन अपॉइंटमेंट बुकिंग और वैक्सीन प्रमाणपत्र डाउनलोड करने में मदद की। बाद में सरकार ने कोरोना से परे इसकी उपयोगिता को दर्शाने के लिए नाम बदल दिया। डिजिलॉकर जैसे नए परिवर्धन के साथ, व्हाट्सएप पर MyGov चैटबॉट का उद्देश्य नागरिकों के लिए संसाधनों और आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने के लिए एक व्यापक प्रशासनिक सहायता प्रणाली का निर्माण करना है जो डिजिटल रूप से समावेशी हैं।
व्हाट्सएप ऑफर पर MyGov हेल्पडेस्क क्या सेवाएं देगा
MyGov हेल्पडेस्क के व्हाट्सएप पर आने से यह सेवा नागरिकों को निम्नलिखित दस्तावेजों तक पहुंचने में सक्षम बनाएगी:
पैन कार्ड
ड्राइविंग लाइसेंस
⦁ सीबीएसई दसवीं कक्षा उत्तीर्ण प्रमाणपत्र
वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी)
⦁ बीमा पॉलिसी – दुपहिया वाहन
दसवीं कक्षा की मार्कशीट
⦁ बारहवीं कक्षा की मार्कशीट
⦁ बीमा पॉलिसी दस्तावेज (डिजिलॉकर पर उपलब्ध जीवन और गैर-जीवन)
व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क का उपयोग कैसे करें
देश भर में व्हाट्सएप यूजर्स +91 9013151515 नंबर पर। शुरू करने के लिए, नंबर +91 9013151515 को अपने व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट्स में सेव करें। एक बार हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता व्हाट्सएप पर इस नंबर पर ‘नमस्ते’ या ‘हाय’ या ‘डिजिलॉकर’ भेजकर चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं। इंटरफ़ेस दो विकल्प दिखाएगा: काउइन सर्विसेज और डिजिलॉकर सेवाएं।
जब कोई उपयोगकर्ता डिजिलॉकर विकल्प चुनता है, तो यह उसके आधार और एक ओटीपी के साथ प्रमाणित होगा। एक बार प्रमाणित होने के बाद, यह उपयोगकर्ता को डिजिलॉकर में उपलब्ध दस्तावेजों के बारे में बताएगा। उपयोगकर्ता उस मोबाइल नंबर को साझा करने के बाद डिजिलॉकर में किसी भी दस्तावेज़ तक पहुँच सकते हैं जिससे दस्तावेज़ संबंधित है। उसी मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा, एक बार प्रमाणित होने के बाद नागरिक दस्तावेज़ को डाउनलोड कर सकेगा।





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