सैमसंग वॉलेट एक सर्व-समावेशी डिजिटल वॉलेट ऐप है जो गैलेक्सी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को एक्सेस करने की अनुमति देता है सैमसंग पे तथा सैमसंग पास एक ही ऐप में। हालाँकि, सैमसंग वॉलेट ऐप गैलेक्सी उपकरणों के लिए विशिष्ट है, जबकि सैमसंग पे ऐप उन हैंडसेट पर काम करता है जो कंपनी से भी नहीं हैं।
सैममोबाइल की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, सैमसंग पे ऐप ने “गैर-सैमसंग” उपकरणों के लिए काम करना बंद कर दिया है। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रेडिट पर भी इस मुद्दे के बारे में शिकायत की है और दावा किया है कि ऐप उनके पर काम नहीं कर रहा है गैलेक्सी वॉच अन्य ब्रांडों के उपकरणों से जुड़ा।
हालाँकि, अब सैममोबाइल ने अपनी रिपोर्ट को अपडेट कर दिया है और उल्लेख किया है कि समस्या को एक पैच के साथ ठीक कर दिया गया है। रिपोर्ट से पता चलता है कि कंपनी ने पुष्टि की है कि सैमसंग पे गैर-गैलेक्सी उपकरणों पर “अब इरादे के अनुसार काम करेगा”।
‘गैर-सैमसंग’ उपकरणों वाले गैलेक्सी वॉच उपयोगकर्ताओं को किस समस्या का सामना करना पड़ा
पिछली रिपोर्ट के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ता अपने सैमसंग पे ऐप में लॉग इन करने में सक्षम नहीं थे, जो एक त्रुटि संदेश दिखा रहा था जिसमें कहा गया था: “आईडी मान्य नहीं है”। इसके अलावा, पहले की रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया था कि कंपनी के ग्राहक सहायता ने यह भी नोट किया कि सैमसंग पे ऐप अब अन्य ब्रांडों के उपकरणों पर काम नहीं करेगा।
सैमसंग पे क्यों पैदा कर रहा था इतनी परेशानी
यह समस्या एक बग के कारण हुई थी जिसे अब कंपनी ने ठीक कर लिया है। इससे पहले, एक्सडीए डेवलपर्स ने बताया कि प्रभावित उपयोगकर्ता जो अपने सैमसंग पे खाते में साइन इन नहीं कर सके, वे अभी भी उसी आईडी का उपयोग करके अपने सैमसंग खातों तक पहुंचने में सक्षम थे।
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